Layanan PTSP MAN 3 Kerinci Tetap Optimal Selama Ramadhan

Manega Kerinci - Selama bulan suci Ramadhan, Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 3 Kerinci memastikan layanan Pusat Terpadu Satu Pintu (PTSP) tetap berjalan secara optimal. Meskipun para pegawai menjalankan ibadah puasa, semangat pelayanan kepada siswa, orang tua, dan masyarakat umum tidak mengalami penurunan.

Kepala MAN 3 Kerinci menegaskan bahwa komitmen terhadap pelayanan publik harus tetap dijaga, bahkan di tengah suasana berpuasa. Hal ini dilakukan agar seluruh urusan administrasi di lingkungan madrasah tetap berjalan efektif dan efisien, tanpa hambatan berarti selama Ramadhan.

Pantauan di lokasi menunjukkan aktivitas pelayanan berlangsung lancar dan tertib. Tiga petugas PTSP, yaitu Ibu Halimah, Ibu Maipit, dan Ibu Nining, melayani setiap tamu dengan ramah dan profesional. Mereka menerapkan prinsip 5S, yaitu Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun, dalam setiap interaksi dengan masyarakat.

Ketiga petugas tersebut secara bergantian menangani berbagai keperluan administrasi, mulai dari legalisir ijazah, pembuatan surat keterangan siswa, hingga koordinasi administrasi lainnya. Kedisiplinan dan dedikasi para petugas ini mendapat apresiasi dari masyarakat karena mampu mempertahankan kualitas layanan, meskipun terdapat penyesuaian jam kerja selama Ramadhan.

"Kami tetap berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Ramadhan justru menjadi momentum bagi kami untuk meningkatkan dedikasi dan kesabaran dalam melayani masyarakat," ujar salah satu petugas PTSP MAN 3 Kerinci.

Keaktifan layanan PTSP ini merupakan bagian dari transformasi tata kelola administrasi di MAN 3 Kerinci. Madrasah berupaya mewujudkan sistem administrasi yang transparan dan akuntabel, sehingga masyarakat dapat mengakses layanan dengan mudah dan cepat. Dengan tetap dibukanya layanan selama Ramadhan, diharapkan tidak terjadi penumpukan berkas atau keterlambatan penyelesaian urusan administrasi.

Pihak madrasah juga mengimbau masyarakat yang membutuhkan layanan PTSP untuk datang sesuai jam operasional yang telah ditetapkan selama bulan Ramadhan. Selain itu, masyarakat diharapkan mempersiapkan kelengkapan berkas yang diperlukan agar proses pelayanan dapat berjalan lebih cepat dan efisien. Dengan langkah ini, MAN 3 Kerinci berharap dapat terus memberikan pelayanan prima kepada seluruh pemangku kepentingan, meskipun dalam suasana ibadah puasa.