Kemenag Tegaskan Komitmen Layanan Publik: Menag Minta Jajaran Responsif dan Tuntaskan Setiap Aduan Masyarakat

KERINCI – Dalam upaya memperkuat tata kelola pemerintahan yang bersih, terbuka, dan melayani, Kementerian Agama Republik Indonesia menegaskan kembali komitmennya untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di seluruh tingkatan, mulai dari pusat hingga daerah. Menteri Agama menginstruksikan seluruh jajaran Kemenag agar bergerak cepat, responsif, serta memastikan setiap aduan maupun aspirasi masyarakat dapat dituntaskan secara tepat dan transparan.
​Instruksi ini menjadi penekanan penting bagi seluruh satuan kerja di bawah naungan Kementerian Agama, termasuk lembaga pendidikan madrasah, untuk terus mengedepankan keterbukaan informasi dan kemudahan akses layanan bagi masyarakat luas.
​Untuk mempermudah masyarakat dalam memperoleh informasi resmi serta mengakses pelbagai layanan keagamaan dan pendidikan, Kementerian Agama menyediakan portal layanan terpadu yang dapat diakses melalui kemenag.go.id/layanan.
​Melalui portal resmi tersebut, masyarakat dapat memantau secara langsung:
​Informasi terkini mengenai regulasi keagamaan dan kebijakan pendidikan.
​Perkembangan agenda nasional serta publikasi digital Kemenag.
​Berita dan pencapaian Kemenag, baik di tingkat pusat maupun daerah.
​Selain itu, guna memastikan penyebaran informasi secara akurat dan responsif di era digital, masyarakat juga imbau untuk mengikuti saluran resmi Kementerian Agama di WhatsApp melalui tautan WhatsApp Channel Kemenag.
​Kepala MAN 3 Kerinci, Ibu Tistiarni, S.Ag., M.Pd.I., menyambut baik dan siap menindaklanjuti arahan tersebut di tingkat satuan pendidikan.
​"Kami di MAN 3 Kerinci siap menyelaraskan komitmen untuk selalu responsif terhadap setiap masukan, pertanyaan, maupun aduan dari orang tua siswa dan masyarakat. Semangat transparansi dan pelayanan prima yang ditekankan oleh Bapak Menteri Agama menjadi panduan bagi kami dalam mengelola madrasah yang terbuka, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat," tutur Ibu Tistiarni.
​Dengan adanya penguatan transparansi dan respons cepat di seluruh jajaran, Kementerian Agama beserta jajaran madrasah di daerah berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang semakin berdampak, tepercaya, dan dekat dengan masyarakat.